Ce site web est maintenu régulièrement afin de mettre à jour les informations concernant nos produits Garantie.
Général:
- - Nous répondons à toute demande dans un délai de 24h pour les jours normaux et 48h pour les weekends et jours fériés.
Garantie:
- - Nous garantissons le bon fonctionnent de nos serveurs 24h/24 et 7j/7.
- - Nous faisons le maximum pour une bonne stabilité de la réception.
- - Pour installation de votre box ou smart TV, nous vous assistons gratuitement.
- - Nous ne sommes pas responsables en cas de
bug lié à votre débit internet qui peut causer l’arrêt de votre
visionnage et dans ce cas, vous ne pouvez pas demander un remboursement.
Livraison:
- - Après l’achat de votre abonnement, le code est transmis sous 24h au maximum.
Les moyen de paiement:
- - Nous acceptons pour le moment que les paiements par PayPal.
- - A noter que Paypal prends une commission sur tous vos achats, en cas de remboursement, cette commission sera à votre charge.
Annulations et remboursement:
- - Nous vous donnons seulement 48 heures
après votre achat pour demander l'annulation votre abonnement et obtenir
un remboursement. Cette demande sera traitée dans les 48 heures qui
suivent.
- - Nous ne remboursons aucun produit
d’abonnement une fois que le client a activé son abonnement et le délai
de 48 heures est dépassé.
- - Nous vous recommandons de tester notre
service IPTV avant de commander un abonnement, pour cette raison nous
vous proposons un test de 48h .
*Important:
Il est strictement interdit de cloner les
fichiers d’abonnements IPTV. En d’autres termes, installer un
abonnement sous plusieurs supports (TV, box, smartphone) ou
l’utilisation pour le re-streaming. Ceci est un cas de rupture de
contrat, sans possibilité de remboursement.
Confidentialité & vie privée:
- - Vos données ne seront pas communiquées à
des tiers. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à
honorer votre anonymat.
- - Vos coordonnées et les données
d’utilisations sur nos serveurs sont utilisées uniquement lors des
études et statistiques dans le seul but de déterminer les besoins
techniques et nous permettre de mieux vous servir.
